주사위 세트가 파손되어 도착했을 때 대처법

빠른 답변

주사위 모서리의 작은 흠집은 게임 플레이에 영향을 미치지 않는 경우가 많지만, 균열이나 모서리 일부가 빠진 경우 일반적으로 주사위의 균형이 깨졌으므로 교체해야 합니다. 수리 또는 반품을 결정하기 전에 먼저 손상을 평가하세요.

모든 흠집이 동일하지는 않습니다

날카로운 모서리나 귀퉁이의 아주 작은 흠집은 보기에는 놀랄 수 있지만 주사위 굴림에 영향을 미치지 않는 경우가 많습니다. 특히 레진 주사위(날카로운 모서리 스타일)는 포장이 얇거나 주사위끼리 부딪히는 경우 배송 중에 흠집이 생길 수 있습니다. 흠집이 1mm보다 작고 내부 재질이 노출되지 않았다면 주사위는 여전히 균형이 잡혀 있으며 사용 가능합니다.

면을 가로지르는 균열이나 모서리 일부가 빠진 것은 다릅니다. 이러한 유형의 손상은 무게 분포를 변화시켜 굴림을 예측할 수 없게 만듭니다. 이 경우 주사위는 기능적으로 손상된 것이므로 교체해야 합니다.

수리가 가능한 경우

흠집이 외관상 문제이고 모서리를 매끄럽게 하고 싶다면 미세 사포(1000방 이상)로 살짝 사포질한 후 플라스틱 광택제로 광택을 낼 수 있습니다. 이 방법은 페인트로 칠해진 숫자가 없는 단색 레진 주사위에 가장 효과적입니다. 페인트로 칠해진 숫자가 있는 주사위의 경우 사포질로 페인트가 벗겨질 수 있으므로 눈에 띄지 않는 부분에서 먼저 테스트하세요.

Old School Dice: Sharp Edged 7-Piece Dice Set - Citrine Blast와 같은 투명 또는 글리터 충전 주사위의 경우 사포질로 인해 광택 마감이 무뎌질 수 있습니다. 투명 레진 광택제로 광택을 복원할 수 있지만 수리된 부분은 원래 표면과 약간 다르게 보일 수 있습니다.

수리 대신 반품해야 하는 경우

흠집으로 인해 속이 빈 내부가 노출된 경우 주사위는 구조적으로 불안정하므로 수리할 수 없습니다. 마찬가지로 세트에 있는 여러 주사위에 손상이 있는 경우 전체 세트의 포장이 불량했거나 취급이 잘못되었을 수 있습니다. 이러한 경우 판매자에게 교체 또는 환불을 요청하세요. Tanuki Games를 포함한 대부분의 평판 좋은 매장은 합리적인 기간 내에 문제를 신고하면 손상된 주사위를 교체해 드립니다.

원래 포장을 보관하고 고객 지원에 문의하기 전에 손상된 부분의 선명한 사진을 찍어두세요. 이렇게 하면 프로세스 속도가 빨라지고 판매자에게 포장 개선에 대한 유용한 피드백을 제공할 수 있습니다.

흠집 난 주사위 진단 방법

• 증상: 모서리나 귀퉁이에 작은 흠집이나 긁힘. 면을 가로지르는 균열 없음.
• 가능한 원인: 배송 중 주사위끼리 부딪힘, 특히 포장이 최소화되어 있거나 주사위 모서리가 날카로운 경우.
• 조치: 1000방 사포로 살짝 사포질한 후 플라스틱 광택제로 광택을 냅니다. 주사위에 페인트로 칠해진 숫자가 있는 경우 숨겨진 부분에서 테스트하세요. 흠집이 1mm보다 깊거나 내부 재질이 노출된 경우 사포질을 건너뛰고 반품을 진행하세요.
• 중단 또는 다른 옵션 선택: 주사위에 면을 가로지르는 균열, 모서리 일부가 빠짐 또는 속이 빈 내부가 있는 경우 수리를 시도하지 마십시오. 즉시 판매자에게 교체를 요청하세요. 페인트로 칠해진 숫자가 있는 주사위의 경우 숫자를 사포질로 지우는 것보다 외관상 흠집을 받아들이는 것을 고려하세요.

이 가이드에서 언급된 제품

• Hello Kitty and Friends Premium D6 Dice Set (6ct): 이 세트에는 헬로 키티와 친구들이 새겨진 맞춤형 D6 주사위 6개가 포함되어 있으며, 엠보싱 처리된 틴 케이스에 보관됩니다. 틴 케이스는 비닐 봉지에 느슨하게 담긴 주사위에 비해 배송 중 충격을 잘 보호하여 흠집 가능성을 줄여줍니다.

  

• Old School Dice: Sharp Edged 7-Piece Dice Set - Citrine Blast: 이 제품은 날카로운 모서리와 다양한 각도에서 빛을 받아 반짝이는 글리터 플레이크가 있는 수제 레진 주사위입니다. 날카로운 모서리는 운송 중 흠집이 생기기 쉬우므로 개봉 시 모서리를 주의 깊게 살펴보세요.